SERVICES

Services d’appels

Nous offrons à nos clients un service complet dans de nombreux domaines, du marketing en ligne jusqu’aux services de centre d’appels.

Appel entrant / sortant

En concertation étroite avec vous, nous sommes disponibles pour répondre aux souhaits et préoccupations de vos clients, afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs compétences essentielles.

Communication

Experts en communication – nous tirons le meilleur parti de vos tâches de routine

SOLUTIONS

  • “Surtout si des problèmes ou des questions surviennent, les clients ne veulent pas être désarmés, mais traités avec compétence et convivialité. Ici, les fournisseurs de services manquent souvent l’occasion de se présenter comme un partenaire sympathique et utile. En même temps, un client obtient une impression durable de son entreprise au cours de cette phase, ce qui est crucial pour les ventes croisées.”

  • “En particulier dans la première phase après la commande ou l’achat, il est primordial de satisfaire les besoins des clients. Ils veulent avant tout être compris et se sentir en sécurité.”